资料处理

每一份报告会由一个专门的意外预防及调查组工作人员处理。为了确认所报告的安全问题或事故的性质和情况被正确地 指出、以及提供厘清必要的补充资料，工作人员可能会联系报告者。

如果报告是透过电子邮件接收，意外预防及调查组工作人员会列印出电子邮件和报告附件。为确保保密性，电子邮件将 在列印后从系统中被删除。列印的报告会以原件报告般处理。

当处理报告的工作人员确认报告内容完整后，便会去除报告中的身份识别性资料，再把资料输入MACCARES数据库。

原件报告被处理后会以挂号邮件的方式寄还给报告者。由于意外预防及调查组不会保留任何报告者的资料，当报告被交 还给报告者后，当局将无法再联系报告者。报告者可用已处理的原件报告作为非惩罚性保护的凭证。

但是，如果报告者没有在报告上填写个人邮寄地址，报告者将会被视为不希望报告被寄回，因此，他/她将不能使用上述 非惩罚性保护的凭证。在这种情况下，意外预防及调查组会销毁原件报告。