每一份報告會由一個專門的意外預防及調查組工作人員處理。為了確認所報告的安全問題或事故的性質和情況被正確地 指出、以及提供釐清必要的補充資料,工作人員可能會聯繫報告者。
如果報告是透過電子郵件接收,意外預防及調查組工作人員會列印出電子郵件和報告附件。為確保保密性,電子郵件將 在列印後從系統中被刪除。列印的報告會以原件報告般處理。
當處理報告的工作人員確認報告內容完整後,便會去除報告中的身份識別性資料,再把資料輸入MACCARES數據庫。
原件報告被處理後會以掛號郵件的方式寄還給報告者。由於意外預防及調查組不會保留任何報告者的資料,當報告被交 還給報告者後,當局將無法再聯繫報告者。報告者可用已處理的原件報告作為非懲罰性保護的憑證。
但是,如果報告者沒有在報告上填寫個人郵寄地址,報告者將會被視為不希望報告被寄回,因此,他/她將不能使用上述 非懲罰性保護的憑證。在這種情況下,意外預防及調查組會銷毀原件報告。